Chers assurés,
Face à la situation actuelle, nos délais de gestion sont rallongés.
Le délai actuel de traitement des dossiers et de l’envoi des chèques de remboursement est anormalement rallongé de plusieurs semaines.
Néanmoins, toutes nos équipes sont mobilisées pour gérer le plus efficacement possible vos dossiers d’indemnisation.
Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt.
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Contactez-nous
Assistance
Pour toute demande d’ASSISTANCE durant votre séjour, vous devez IMMÉDIATEMENT prévenir le plateau d'assistance médicale
Ligne dédiée 7j/7 et 24h/24
Service assistance
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01 41 77 45 59 (depuis la France) +33 1 41 77 45 59 (depuis l'étranger) |
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| medical@mutuaide.fr |
Important : Sans appel préalable, votre dossier médical ne pourra pas être pris en charge.
Indemnisation
Afin de déclarer un sinistre ASSURANCE, nous vous invitons à l'effectuer via ce site internet.
Lundi - jeudi (14h à 18h)
Vendredi (14h à 17h)
Service indemnisation
|
05 32 09 50 10 (depuis la France) +33 5 32 09 50 10 (depuis l'étranger) |
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| fram@assurinco.com | |
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122 bis Quai de Tounis 31000 TOULOUSE |
Important : La déclaration doit se faire dans les 5 JOURS OUVRÉS suivant la survenance du dossier d'assurance.
